Hastanelerde yeni dönem

Belirlenmiş Onaylı Randevu Sistemi, hasta, hastane ve doktorların zamanlarını daha etkin kullanmalarını sağlayacak. Randevuların iptal edilmesi durumunda, boş kalan zaman dilimleri, hizmet almayı bekleyen hastalar için kullanılacak.

Her boş randevu süresinde, sistemde randevu alamamış ancak talepte bulunmuş hastaları tespit edilecek ve bu talepte bulunan hastalara öncelik verilecek.

13 Mayıs Pazartesi devreye girecek yeni sisteme dair merak edilen 10 soru ve cevapları şöyle:

1- “Onaylı Randevu Sistemi” neyi ifade ediyor ve hangi tarihte hayata geçirilecek?

Randevu iptallerinden sonra oluşan boş zaman dilimlerinin, hizmet bekleyen hastalar için kullanılmasını sağlayacak olan Onaylı Randevu Sistemi, 13 Mayıs Pazartesi gününden itibaren geçerli olacak ve o tarihten itibaren randevu taleplerini karşılayacak.

2- Kişilerin, randevu aldıklarında randevu saatinde uyacaklarına dair onay vermeleri gerekiyor mu?

Randevu gününden önce, saat 20.00’ye kadar, kişilerin randevularını onaylaması veya gelemediğini bildirmesi gerekli olacak.

Bu onay, “www.mhrs.gov.tr” internet sitesi, mobil uygulama ve “ALO 182” çağrı merkezi olmak üzere tüm platformlar üzerinden verilebilecek.

3- Onay işlemi gerçekleştirilen randevu iptal edilebilir mi?

Randevu tarihinden bir gün önce saat 20.00’ye kadar “www.mhrs.gov.tr” internet sitesi, mobil uygulama ve ALO 182 çağrı merkezi aracılığı ile iptal işlemleri uygulanabilecek.

4- Sistemde randevu gerçekleştiren fakat onaylamayan vatandaşlara ilişkin süreç nasıl ilerleyecek?

Randevu alıp da son onay saatine kadar randevusunu onaylamayan kişilerin randevuları sistem tarafından iptal edilecektir.

5- Onaylanan randevuya gidilmezse herhangi bir kısıtlama uygulanacak mı?

Randevusunu onaylamasına rağmen gelmeyen kişiler, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu talep edemeyeceklerdir.

Ancak bu kişiler, Sağlık Bakanlığı’na bağlı sağlık kuruluşlarından randevusuz hizmet alabileceklerdir.

6- Randevusunu onaylamayan ya da iptal etmeyen kişiler, ertesi gün başvuruda bulunduğu hastaneden hizmet alabilecek mi?

Üzerinde herhangi bir işlem yapılmayan randevular, bir gün önce saat 20.00’de otomatik olarak iptal edilecek.

Bu durumda kişi tekrar randevu alabilecek ya da sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecek.

7- Tüm randevular için onay zorunlu olacak mı?

Üç gün ve daha sonrası için alınan tüm randevularda onay zorunluluğu olacak, ancak muayene tarihinden önceki iki gün içerisinde alınan randevular, otomatik olarak onaylanmış sayılacak.

Örneğin 24 Mayıs tarihi için 22 veya 23 Mayıs’ta alınan bir randevu, otomatik olarak onaylanmış kabul edilecek.

8- Onaylı randevu sisteminden muaf olan gruplar var mı?

Onaylı randevu sistemindeki bu uygulamadan 65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları muaf tutulacak. Bu gruptaki hastalar, her zaman randevu alabilecek.

9- Hastaneden 24 Mayıs günü saat 14.00 için randevu alan ve bir gün önce randevusunu onaylayan kişi, onay işleminden sonra randevuya gitmesini engelleyen bir durum ortaya çıktığında nasıl bir yol izleyecek?

Randevu, kişi tarafından ya da otomatik olarak onaylanmış olsa da 23 Mayıs 20.00’ye kadar iptal edilebilecek.

Bu saate kadar onaylı randevusunu iptal etmeyen ve randevusuna gitmeyen kişilerin, aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanacak.

Fakat kişiler sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabilecek.

10- Ertesi güne randevusu bulunan 200 kişi, saat 20.00’ye kadar randevusunu onaylamadı. Bu randevular, otomatik olarak iptal edilmiş kabul edilerek, talepte bulunan hastalara mı verilecek? Saat 20.00’ye kadar onay işlemini gerçekleştirmeyen bir kişi, sonrasında randevu alabilecek mi?

Randevuları, onaylanmadığı için otomatik iptal edilen kişiler, tekrar randevu alabilecek.

Herhangi bir kısıtlama uygulanmayacak. Saat 20.00 itibarıyla otomatik olarak iptal edilerek boşalan randevular, öncelikli olarak talepte bulunan kişilere verilecek. (HABERGLOBAL)